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Sobre nosotros

Muñoz & Arquero Srl representa a Tru Test desde 1998 y a Datamars desde 2018 en Uruguay, distribuyendo y respaldando una amplia línea de productos de Nueva Zelanda y Suiza que incluye:

- Balanzas Tru Test
- Lectores Tru Test
- Caravanas Zee Tags
- Aplicadores Simcro
- Caravanas eléctricas y Microchips Datamars

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Preguntas frecuentes

Datalink no se conecta con Teléfonos Samsung versiones superior a 9.0

En el teléfono debe estar habilitado UBICACIÓN (o Localización). Si no puede habilitarla desinstalar el Datalink y volverlo a instalar permitiendo UBICACIÓN

No se conecta DataLink (en la PC) con la Balanza o el Lector.

En DataLink ir a Herramientas/Actualizaciones/Reinstale el controlador del dispositivo.

Permitir todo lo que pide la PC, en el caso que no se resuelva el problema comunicarce con nosotros.

La balanza S3 indica que no tiene batería aún después de cargarla.

Conectar el Monitor S3 a la PC, abrir el programa DataLink (si no lo tiene descargarlo e instalarlo)

En DataLink ir a Herramientas/Actualizaciones/Buscar actualizaciones

Al actualizar el firmware el indicador de carga funcionará correctamente.

Dificultad para cargar Alarmas a un Lector XRS2

El problema se puede deber a incompatibilidad de DataLink con el exel que intentamos cargar.

Descargar cualquier sesión del Lector en Exel y usar ese Exel  eliminando todos los datos y pegado ahí lo que se necesita cargar.

Dificultad para cargar Datos Asociados a un Lector XRS2

El problema se puede deber a incompatibilidad de DataLink con el exel que intentamos cargar.

Editar el Lector creando los Datos Asociados que le interesan y eliminando los innecesarios (hay video tutorial)/ leer cualquier caravana y cargarle cualquier dato / con DataLink descargar Datos Asociados/ modificar la exel descargada poniendo los datos reales que se quieren cargar/ con DataLink cargar los Datos Asociados

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Mar del Plata 6852 Esq. Rivera. Montevideo, Uruguay.

2605 0882 / 2605 0863 / 092 789 452

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